POLITICAS DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
¡Hola!👋 Queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si necesitas realizar un cambio o devolución, tenes un plazo de hasta 10 días desde que recibiste el producto para poder realizarlo, comunicandote dentro de las 72 horas posteriores de haber recibido el producto.
➣ Cambios:
Se pueden realizar dentro de las 72 horas desde la recepción del pedido, siempre que el producto esté en perfectas condiciones (sin uso, manchas, lavado o daños) y conserve sus etiquetas y empaque original en perfecto estado.
El cliente deberá abonar el costo de envío en los casos de cambios no relacionados con fallas.
➣ Devoluciones:
Solo se aceptan por fallas de fabricación, dentro de las 72 horas de recibido el producto, en las mismas condiciones mencionadas para los cambios.
➣ Importante:
Los productos deben cumplir con todos los requisitos para que el cambio o devolución sea aceptado.
El reintegro del dinero se realizará una vez recibido el producto y verificado su estado.
Nathan Home se reserva el derecho de rechazar cambios o devoluciones si los artículos no cumplen con las condiciones detalladas.
➤ Para gestionar tu solicitud, por favor comunícate por WhatsApp al 11 3200-8632, indicando el número de orden de compra y detalle del motivo de cambio o devolución.
¡Estamos para ayudarte! 🙌
